Аккаунт-менеджер

СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного. Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников. Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов. Зоны ответственности: Сопровождение и развитие действующих клиентов компании (малый и средний бизнес); Поддержание активной клиентской базы; На ежемесячной основе увеличение продаж своего портфеля; Работа с дебиторской задолженностью; Аналитика по портфелю клиентов; Коммуникация с клиентами на ежедневной основе и решение текущих вопросов; Соблюдение всех действующих регламентов и инструкций. Наши ожидания от успешного кандидата: Опыт работы в сопровождении клиентов от 1 года; Опыт работы в сфере телефонных продаж; Знание методик активных продаж; Навыки работы с клиентами и умение работать с конфликтными клиентами; Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту, владение искусством убеждения клиентов; Навыки создания и проведения презентаций; Навыки проведения переговоров; Навыки развития клиентской базы; Уверенный пользователь эксель; Умение планировать рабочий день и работать в режиме многозадачности. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по срочному трудовому договору (декретная ставка); Стабильная, официальная заработная плата (оклад + премия); Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией с первого рабочего дня (покрытие расходов в частных клиниках, а также программа страхования жизни); Предоставляется корпоративная техника (рабочий ноутбук и гарнитура); Удаленный график работы, с 10:00 до 19:00 по Московскому времени; Возможность профессионального и карьерного развития в компании-лидере сегмента.