Аналитик группы исследований и анализа

Обязанности:
Проводить анализ результатов исследований, определяет конкурентов и приоритетов в возможностях JTBD; Проводить анализ рынка, потребностей клиентов для формирования ценностных предложений; Принимать участие в формировании методологии исследований; Осуществлять формирование гипотез по улучшению продуктов и процессов; Осуществлять построение отчетов и витрин; Выполнять работы по контролю качества продуктов и процессов; Осуществлять разработку, утверждение и поддержание актуальности стандартов обслуживания корпоративных клиентов; Проводить работы по контролю качества обслуживания корпоративных клиентов в подразделениях территориальной сети и Контакт-центре Банка.
Требования:
Образование не ниже средне специального (экономика, маркетинг, it); Ответственность, внимательность; Уверенный пользователь ПО.
Условия:
Стабильная заработная плата; Работа в уютном офисе по адресу Чистопольская 11; Корпоративная социальная программа; ДМС (включая стоматологические услуги) по факту прохождения испытательного срока; Льготные условия кредитования; Реферальная программа с возможностью получить вознаграждение до 100 000 руб. за кандидата, трудоустроенного по Вашей рекомендации; Внутреннее и внешнее обучение у лучших специалистов; Электронная библиотека, включающую более 2000 книг бизнес-литературы; Скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях; Скидки на посещение игр хоккейного клуба «Ак Барс», бесплатное посещение игр баскетбольного клуба «Уникс».