Инженер группы сопровождения рабочих мест

cl?ss
Обязанности: Техническая поддержка внутренних пользователей компании по вопросам связанным с автоматизированными рабочими местами, печатной техникой, ККТ, ПО;Решение проблем технического характера путем общения с сотрудником и удаленного подключения к устройству, либо выездом к рабочему месту пользователя;Организация бесперебойной работы офисной техники;Обработка запросов пользователей в системе ServiceDesk;Соблюдение сроков обработки обращений согласно уровню SLA..
Требования:
Необходимое образование - Высшее.
Опыт работы - От 1 года.