Инженер группы технической поддержки

Обязанности:
техническая поддержка внутренних пользователей компании по вопросам связанным с автоматизированными системами;
прием и обработка обращений пользователей с проблемами при эксплуатации программных продуктов;
предоставление доступов к информационным системам/модулям;
консультация пользователей по соблюдению технологий, эксплуатации автоматизированных систем в бизнес-процессах.
Требования:
уметь анализировать большой объем информации, быстро ориентироваться в общих ИТ вопросах;
иметь базовый опыт взаимодействия с командной строкой Windows;
быть продвинутым пользователем ПК и MS Office;
иметь системный подход при решении задач;
обладать грамотной устной и письменной речью, развитыми навыками делового общения.