Инженер по гарантии

cl?ss
Обязанности: Обработка заявок на ремонт по гарантии. Взаимодействие с сервисным центром по вопросам предоставления гарантии.Консультация механиков сервисного центра. Принятие решения в отказе или одобрении ремонта по гарантии.Проверка поступающих для ремонта запчастей.Формирование отчетов для сервисно-технической службы производителя о целесообразности ремонта по каждому отдельному случаю.Взаимодействие с руководством сервисного центра для решения проблем с претензиями от клиентов (отказ в проведении ремонта).Оформление рекламационных актов.Согласование сроков ремонта с клиентами..
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - От 1 года.