Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Сопровождение договоров с клиентами сегмента B2O (региональные операторы связи): организация и контроль технической организацию услуги, согласование специальных условий для операторов; Работа в связке с Менеджером по продажам (подготовка необходимой для переговоров информации) Ведение документооборота, формирование отчетных документов по договорам (акты, сметы, ведомости и т.п.); Работа в корпоративных информационных системах (CRM, биллинги); Взаимодействие с операторами: подготовка ответов на стандартные вопросы, рассылка информации о новых тарифах;
Требования:
Среднее специальное или высшее образование; Опыт работы в продажах/сопровождении клиентов - от 6 месяцев; Опыт работы в телеком компаниях - как преимущество; Владение MS Office - уверенный пользователь; Личные качества: коммуникабельность, любознательность, ориентация на результат, желание и готовность учиться новому, способность работать в режиме многозадачности.
Условия:
Работа в крупнейшем провайдере цифровых услуг и решений России; Официальное оформление - согласно ТК РФ (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных); Финансовая стабильность: фиксированный оклад 50 600 gross + квартальные и годовые премии (в вакансии указан среднемесячный доход); Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, внешнее (курсы, конференции, форумы, выставки, семинары, тренинги и т.п.), а также дистанционное обучение и реальная возможность карьерного роста; Корпоративные продукты и сервисы по льготным ценам; Яркая корпоративная жизнь (корпоративные праздники, корпоративный спорт, участие в волонтерских проектах и благотворительных акциях, спартакиада «Ростелеком», различные конкурсы для сотрудников и их детей и т.п.); График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможен гибридный формат работы); Офис: г. Казань, ул. Рахимова, 8 / ул. Чистопольская, д. 33в