Менеджер приема и выдачи заказов

Клиентский отдел СДЭК занимается приемом и выдачей посылок (заказы интернет-магазинов, документы) Специалист требуется в офис по адресу: ул. Техническая 23Б Предлагаем: Нашу 23-летнюю стабильность и надежность Оформление по ТК РФ, соц. пакет, (официальное трудоустройство, "белая" заработная плата) График 2/2 с 09:00 до 21:00 в будни Развоз после работы бесплатно Прозрачную мотивацию: оклад 35000 рублей + ежемесячный бонус 50 % от оклада Возможность повышения квалификации с увеличением оклада уже с 6го месяца работы Персональный наставник на первых порах, обучение в корпоративном университете - всегда Открытые и понимающие руководители и здоровая атмосфера в коллективе Карьерный рост, возможность работать в разных городах и странах Участие в интересных проектах: Таланты СДЭК, Формула-1 Задачи: Приём и выдача посылок, оформление документов Внесение необходимой информации в программу Проведение оплат с клиентами Консультирование входящих клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам Решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений Какие у нас требования: Опыт работы с клиентами от 1 года Хорошая компьютерная грамотность, стандартные офисные приложения Понимание как общаться с клиентом, чтобы он уходил и с посылкой, и улыбкойНаши вакансии также подойдут вам, если вы ранее работали в пункте выдачи, с выдачей интернет-заказов: Озон, Яндекс.Маркет, Вайлдберис, ПЭК, Деловые Линии, ДПД, Боксбери, Детский Мир, КазаньЭкспресс и другие. А также, если вы ранее работали на должностях: оператор, менеджер, администратор, специалист приема и выдачи заказов, продавец-консультант, кредитный консультант, начинающий специалист