Оператор

Открыт набор на вакансию оператор в г. Казань.
Люди — это фундамент KazanExpress, на котором стоят компания и ее будущее. Сюда приходят яркие, драйвовые, открытые личности, а мы стремимся дать каждому сотруднику все возможности для развития и реализации своего потенциала. Приходите и вы, у нас интересно. Задача клиентской поддержки — ответить на любой возникший у покупателя вопрос: будь это новая акция, срок доставки или проблема с оплатой. Мы хотим, чтобы покупатели оставались с нами надолго, поэтому сотрудники должны быстро реагировать на запросы и решать любую проблему. Поэтому создали базу знаний, учим новичков и не бросаем их на амбразуру в одиночку: сначала адаптация, потом самостоятельная работа. Мы предлагаем: стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление, зарплату без задержек и положенные законом отчисления в Пенсионный фонд; надежную страховку и внимание к здоровью: через шесть месяцев оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматология, а также консультации психологов; возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также помощь штатного бизнес-тренера и бесплатные развивающие курсы в любой удобный для вас момент, практически все линейные руководители компании начинали как рядовые сотрудники; молодой, но опытный коллектив: помогаем влиться в работу и почувствовать себя частью команды; скидки на услуги: мы сотрудничаем с онлайн-школами английского, различными платформами с курсами, сетями книжных магазинов, фитнес-клубов и медицинских учреждений; возможность совмещать с другой работой, учебой или хобби: удобный сменный график 2/2 оставляет много свободного времени; комфортные условия: удобный офис возле Тандема и парковка, на которой всегда есть места; реферальную программу «Приведи друга»: если вы приводите в компанию нового сотрудника, вы получаете бонус. Что предполагается делать: отвечать на звонки клиентов; консультировать пользователей, помогать им; развивать процессы и инструменты, чтобы сделать наш сервис лучше. Что мы от вас ожидаем: у вас грамотная речь, письменная и устная; вы умеете конструктивно вести диалог; вы способны быстро принимать решения; вы стрессоустойчивы, у вас высокие коммуникативные навыки; вы обучаемы, целеустремленны, внимательны.
Казань