Оператор call-центра

Основные требования: -четкая, грамотная, уверенная речь -текстовая грамотность -телефонные продажи - как преимущество -наличие аналогичного опыта или опыта путешествий. -пол не важен -уверенный пользователь всех social media Условия работы: -полностью удаленная работа (при желании работа в офисе) (ТЦ Парк Хаус) -обязательная оплачиваемая стажировка в офисе (2 недели) -зарплата - 35000 + KPI -график работы - сменный, 2/2, с 10-22. -работа в CRM со входящим трафиком (все каналы трафика - почта / мессенджеры / CRM т.п.) -база знаний со всеми необходимыми материалами и скриптами -стабильный входящий трафик Лидов -адаптация и постоянная информационная поддержка -работа в крупной компании, лидере рынка, в устоявшемся, дружном коллективе.
Обязанности:
-обработка входящих обращений, -работа с источниками: телефония, соц.сети, мессенджеры Основная задача - оперативная обработка входящих обращений, согласно регламенту, квалификация лида и передача его в Отдел продаж на конверсионном этапе.