Еще фильтры

Оператор call-центра (письменные обращения)

#2035792, Добавлено: 23.09.2022 1
30 000
Тип объявленияБесплатное
Занятость
Полная
График работы
Полный день
Опыт работы
Более 1 года

Приглашаем оператора контактного центра (поддержка в чате) Мы – команда ритейлера Самокат. Мы объединяем наш опыт и лидерствосегодня, создавая лучший сервис в магазинах будущего. Мы умеем доставлять продукты за 15 минут после заказа: клиент нажимает накнопку — и через 15 минут курьер с продуктами у его двери.Мы доставляем заказ бесплатно независимо от размера покупки, будь этонедельная закупка или просто пачка чипсов. Наша цель в 2022 году: сделать доступным наш сервис для клиентов вбольшинстве крупнейших региональных городов России. Чем предстоит заниматься: Отвечать на вопросы в чатах поддержки Самоката; Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда; Оставлять хорошее впечатление от сервиса; Возможен обзвон клиентов по базе для сбора обратной связи по продукции. Что мы ждем от тебя: Опыт работы в call-центре от 6 месяцев; Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда; Умеешь разрешать спорные вопросы; Находишь самостоятельно нужную информацию в справочном центре; Работа проходит в удалённом формате, поэтому важно самому обеспечить комфортное и тихое рабочее место. У тебя должна быть вся необходимая техника: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитура для общения (подойдут хорошие наушники с микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет. Возможность установки программы для подключения к VPN с целью использования рабочих инструментов. Требования к ПК кандидата: ОС: Windows 10 или Mac OS. Процессор: AMD Ryzen3, AMD Ryzen5; Intel Core i3, Intel Core i5; иной не ниже 2.8-3 ГГЦ. Оперативная память (ОЗУ): 4 - 8ГБ Постоянная память (ПЗУ): 256 ГБ и выше Наши условия: Оказание услуг по договору Самозанятости; Работа в удалённом формате в удобном тебе месте; Ставка — от 130₽ до 170₽/час (до 30 000 рублей в месяц) на руки, зависит от твоих результатов. Выплачиваем на банковскую карту. Слоты: 7/0 и 2/2 Все рассказываем и обучаем дистанционно.



avatar

Самокат (ООО Лидер консалт - официальный партнер)

Контактное лицо: Шакурова Сабина
Казань
Связаться с работодателем
Жалоба на вакансию

Поделиться: