Специалист клиентского сервиса

Обязанности:
прием и обработка заказов, контроль корректности их отражения в учетной системе 1С;
отправка уведомлений и подтверждений заказов клиентам и менеджерам отдела продаж компании;
администрирование базы данных: заведение новых клиентов, ценовых спецификаций, регламентов, графиков доставки;
коммуникация со смежными отделами (отдел продаж, транспортный отдел, бухгалтерия, производство, склад);
контроль доставки продукции клиентам;
участие в разборах претензий.
Требования:
навыки работы в EDI, 1С, ЭДО.
знание офисных программ (Word, Excel),
умение работать с офисной техникой