Специалист технической поддержки

SOKOLOV – частный ювелирный холдинг с 30-летней историей, объединяющий крупнейший в Европе производственный комплекс, входящую в топ-3 лидеров рынка федеральную розничную сеть, интернет-магазин, развитую оптовую дистрибуцию и пул франчайзи. Бренд SOKOLOV представлен в России, СНГ и Китае.Сейчас наша IT-команда в поисках Специалиста технической поддержки. ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети; ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО; Выполнение заявок, размещенных на информационном портале; Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК; Установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях; Поддержка, Консультация пользователей 1С «Розница» по вопросам продаж, приемки; Знание и настройка кассового оборудования в 1С «Розница»; Выполнение плановых и регламентных работ. МЫ ИЩЕМ ИМЕННО ТЕБЯ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ: Опыт аналогичной работы от 1 года; Готовность обучаться; Высокая степень внимательности, ответственности; Инициативность, готовность предлагать изменения; Ориентация на результат. МЫ ОБЕСПЕЧИМ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ РАБОТЫ: Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию (льготная ипотека, отсрочка и т.д.); Предоставляем для работы ноутбук и дополнительные комплектующие при необходимости; Удаленный формат работы (full time), либо работу в офисе, в наших центрах разработки (г. Кострома, Самара, Ярославль); Прозрачная и понятная система грейдов: расскажем, как прокачаться в части hard- и soft-skills; Обеспечим возможности для развития за счет внутреннего и внешнего обучения с приглашенными спикерами; Внимательные тех-лиды, всегда готовые выслушать твои идеи, предложения или же помочь разобраться в каком-то вопросе; Достойный уровень заработной платы с возможностью ее регулярного повышения; График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00 и с 11.00 до 23.00; На период адаптации (2 недели): рабочее место в офисе в Костроме, график 5/2 с 9.00 до 18.00, далее переход на удаленку.