Специалист технической поддержки

Научно-инженерный центр "ИНКОМСИСТЕМ" (г.Казань), имеющий статус аккредитованной IT - компании, приглашает Специалиста технической поддержки отдела ИТиС в свою команду. Обязанности - что ты будешь делать:: Осуществлять первичную диагностику проблем и оказывать помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и программного обеспечения по заявкам сотрудников (Через систему HelpDesk, так же по телефону); Настройка работоспособности АРМ пользователей (установка ОС, ПО), сетевого оборудования, оргтехники. Требования - мы ждем от тебя: Высшее техническое образование; Общий стаж работы по специальности - не менее 2 лет; Опыт работы в организациях с количеством компьютеров не менее 400 шт.; Знание семейства операционных систем Microsoft Windows; Знание и понимание стека протоколов TCP/ IP​​​​​​​​​​​​​​;​​​​​​​​​​​​​​ Инициативность, коммуникабельность, ответственность, неконфликтность. Знания, навыки: Уверенное владение ОС; Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий; Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер; Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса. Условия - мы предлагаем: Место работы: г. Казань, ул. Восстания,104И (территория технополиса "Химград"); График работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 8.00 - 17.00 часов; Оформление согласно ТК РФ; Бессрочный трудовой договор; Наши выплаты, бонусы и дополнительные льготы: Аккредитованная IT - компания; Своевременная оплата труда, официальная ("белая") заработная плата; Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Премии за эффективную работу и высокие результаты; ДМС со стоматологией; Дотация на питание (рядом столовая); Частичная компенсация затрат на оплату фитнеса; Детские подарки на Новый год и 1 сентября (для первоклассников); Материальная помощь, дополнительные дни отдыха в связи с особыми событиями жизни; Спорт: своя футбольная и хоккейная команда, команда марафонцев, ежегодные турниры по настольному теннису; Корпоративные мероприятия.