Специалист технической поддержки/Оператор call-центра в сервисный отдел

Привет, соискатель!Давай знакомиться?)Мы Компания Роадгид - более 6 лет являемся одними из лидеров рынка по продажам автоэлектроники в России.Мы постоянно растем и расширяем свою команду!Команда Роадгид - это молодой, веселый коллектив, конкурентная заработная плата, минимум бюрократии.Сейчас мы ищем к себе в команду специалиста технической поддержки(удаленно). Готовы рассмотреть кандидатов без опыта! В чем заключается работа: Техническое консультирование клиентов по работе, ремонту и результатах диагностики оборудования. Приём входящих прямых звонков; Осуществление исходящих звонков для уведомления клиентов о результатах диагностик, ремонта, рассмотрений по актам; Общение с клиентами по электронной почте и в агрегаторах мессенджеров (WhatsApp, telegram, vk). Составление заявок курьерским службам на забор товара у клиентов для проведения диагностики. Требования к кандидату: Опыт работы с клиентами. Базовое знание электроники. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное пользование ПК и интернетом Word, Excel, Google Docs, Web. Умение быстро и грамотно решать вопросы с клиентами и партнерами. Быть ответственным, организованным, и исполнительным. Быстрый компьютер, стабильный интернет, гарнитура. Будет большим преимуществом: Опыт с рекламациями в сфере техники или авто электронике. Знание автомобильной электроники. Опыт сервисным менеджером/инженером. Что мы предлагаем: Удаленная работа; ЗП: 48-54к; График : 2/2 с 07:00 до 19:00; Команда, мотивированная на результат; Интересные задачи; Адекватное руководство; Молодой, дружный, энергичный коллектив; Менторство и поддержка на первых этапах для комфортного вхождения в должность; Работа из любой точки мира, привязанности к месту нет; Международные проекты (США, Казахстан, Республика Беларусь); Возможность обучения за счет компании на ведущих курсах. Если есть желание расти в своих профессиональных компетенциях и влиять на внутренние процессы компании, то мы только поощрим это финансово:) Масштабные корпоративные мероприятия 4 раза в год, летом выезжаем на природу на интерактивный отдых с командой (гольф, катамараны, базы отдыха). Расходы берём на себя! Будем рады видеть тебя у себя в команде! Оставляй отклик!