Специалист технической поддержки продаж

Крупнейшему дистрибьютеру ГСМ в РФ требуется специалист технической поддержки продаж (продукт-менеджер/технический специалист). Полная поддержка на испытательном сроке - обучение и наставничество представителя компании ГАЗПРОМНЕФТЬ. Мы предлагаем: - готовы рассматривать ожидания по уровню заработной платы подходящих кандидатов; - структура оплаты труда: оклад + ежемесячная премия, выплата 2 раза в месяц; - полная поддержка и обучение со стороны Газпромнефти на период адаптации, а также со стороны непосредственного руководителя; - возможность работы в новом открывающемся центре технических экспертиз на высокотехнологичном оборудовании (предоставляет Газпромнефть); - возможность посмотреть регион Волги, работу различных предприятий за счет компании (командировки); - график работы обсуждается (гибкое начало/окончание рабочего дня); - корпоративная сотовая связь; - топливная карта, компенсация амортизации личного автомобиля при его использовании; - ДМС через 1 год работы; - подарки сотрудникам на праздники, новогодние подарки детям; - все гарантии в соответствии с ТК РФ. Что необходимо будет делать Техническая поддержка продаж: - консультировать менеджеров по техническим свойствам и преимуществам продукта, - проводить испытания продукции у клиента; - при необходимости делать презентации у клиента по преимуществам и техническим характеристикам продукта; - выезжать с менеджерами к новым клиентам с целью предоставления информации по продукту и его техническим характеристикам;- систематически посещать клиентов с целью понимания текущей ситуации, сбора обратной связи, технической поддержки и поддержания долгосрочных лояльных отношений; - осуществлять сбор анализов, произведение замеров, аудит на производстве клиентов с целью выявления узких мест; - проводить обучение менеджеров по продажам в закрепленных филиалах по техническим характеристикам и преимуществам продукта;Планирование и аналитическая работа: - еженедельно планировать посещение клиентов; - предоставлять при необходимости отчеты по итогам работы непосредственному руководителю и ГПН; - готовить техническую документацию;Обеспечение продаж: - осуществлять информационную и техническую поддержку клиентов;- участвовать в рассмотрении поступающих претензий и жалоб от клиентов;- отслеживать работу конкурентов, в том числе хорошо знать продукцию основных конкурентов и выявлять «слабые» места; - участвовать в проектах службы продаж с целью предоставления экспертного мнения по продукту.Наши ожидания по кандидата: - законченное техническое образование (в приоритете, связанное с автомобилями и двигателями, оборудованием); - опыт работы механиком, сервисным инженером и аналогичные профессии с двигателями, редукторами, сложным технологическим оборудованием, также будет дополнительным плюсом; - базовые знания и понимание: - устройства и принципы работы ДВС, агрегатов трансмиссии, - физико-химические процессы при работе двигателя; - изменения эксплуатационные свойства работающих масел и технических жидкостей в оборудовании/автомобилях; - эксплуатационные материалы, применяемые в автомобилях и дорожно-строительной технике; - принципы проведения и организации ТО, особенности эксплуатации промышленного оборудования на производствах. - Готовность к командировкам; - Быстрая обучаемость и высокая способность впитывать информацию. - Развитые коммуникативные навыки: грамотная выстроенная устная речь, отсутствие боязни коммуникации с новыми людьми, умение налаживать контакт, навыки аргументации. Грамотная письменная речь. - Глубокое погружение в продукт и его экспертное знание через 3 месяца. - Английский язык на уровне – чтение технической документации – желательно. - Наличие личного автомобиля и готовность его использовать при необходимости (амортизация и ГСМ компенсируется).