Старший контролер качества

«ICL Soft», оказываем нашим клиентам ИТ-услуги более 30 лет. Мы помогаем другим компаниям поддерживать их ИТ-инфраструктуру, используя эффективные технологии. Мы крупная аутсорсинговая компания, которая сотрудничает с топовыми игроками на IT рынке.Сейчас мы открываем новый проект в коллаборации с одной из ведущих интернет платформ в России, ищем тех, кто готов приобрести опыт и навыки сразу двух сильных команд менеджеров.Этот проект и программа корпоративного обучения, помогут быстро вырасти до востребованного ИТ специалиста, даже без профильного образования.Ищем профессионала по контролю качества на сервисный проект. Что будем делать: поддерживать высокий уровень сервиса, соблюдать KPI и проектные обязательства; участвовать в адаптации и обучении сотрудников; распределять нагрузку, контролировать результативность сотрудников, развивать и мотивировать сотрудников; ведение отчетности. Что мы ожидаем от вас: опыт работы в продажах и в call-центре; будет плюсом опыт в качестве супервайзера или старшего специалиста; уверенный пользователь MS Office; личные качества: способность работать в команде, общительность, проактивность, ответственность, гибкое мышление. Что мы за это предлагаем: график работы 5/2 с 9 до 18; офисный формат работы, с дальнейшим переходом в гибридный график; официальное трудоустройство; удобный офис на Сибирском тракте со своей кухней (чай, кофе); интересная работа в динамично развивающейся, успешной IT компании. Обучение и карьера: обучение - оплачивается с первого дня, если сотрудник продолжает работать; корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей; стремительный рост внутри компании в качестве руководителя проектов и начать карьеру в IT; постоянное развитие и обучение, наставничество на всех этапах работы.