Специалист по клиентскому сервису

В дилерский центр Газ требуется менеджер по работе с клиентами/специалист по клиентскому сервису:
Обязанности:
контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов в дилерском центре; разбор и лояльное урегулирование претензий клиентов (совместно с юристом компании); контроль оформления клиентской зоны; ведение документооборота.
Требования:
навыки работы в офисных программах; грамотная устная, письменная речь; опыт урегулирования негативных обращений клиентов; опыт работы в сфере автобизнеса будет Вашим преимуществом.
Условия:
График работы 5/2 - с 8 до 17.00, или с 9 до 18.00; Система наставничества (обучаем, помогаем, слышим сотрудников); Прозрачная система мотивации (объясним как можно увеличить свой заработок); Своевременная «белая» заработная плата 2 раза в месяц (все по-честному); Профессиональное развитие и возможности карьерного роста в рамках Компании (ценим амбициозность сотрудников); Социальные гарантии (оплачиваем больничные, отпуск 28 дней).