Координатор технической поддержки клиентов

Компания «Ваша БЕЗОПАСНОСТЬ» — одна из крупнейших на российском рынке, которая с 2008 года реализует полный спектр услуг по обеспечению безопасности и антитеррористической защищенности различных объектов на территории Республики Татарстана. В связи с увеличением объемов выполнения работ открыта вакансия на должность Координатор технической поддержки.
Обязанности:
Прием и распределение заявок и звонков от клиентов по отделам компании. Консультация клиентов (физических лиц) при звонке на линию. Подготовка типовых внутренних актов обслуживания объектов (распечатать, поставить печать, скрепить степлером) Приём заявок от Заказчиков и клиентов, фиксация их в журнале, и передача посредством специальной программы CRM исполнителю (координация работы сотрудников отдела) Получение, отправка писем на почте
Требования:
Грамотная устная и письменная речь Отличное знание ПК на уровне уверенного пользователя (офисные программы MS Office, электронная почта) Опыт работы на аналогичной должности Умение рационально планировать своё рабочее время
Условия:
График работы с 8:00 до 17:00 Корпоративные мероприятия Официальное трудоустройство