ведущий инженер направления разработки и сопровождения систем управления сервисными услугами

Обязанности:
Разработка, программирование, отладка, тестирование, документирование алгоритма бизнес-процесса в среде Service Desk Naumen.
Поддержка пользователей бизнес-процессов.
Сопровождение системы Service Desk.
Сопровождение и настройка интерфейсов приложений Service Desk Naumen.
Создание, сопровождение отчетов в подсистеме визуализации заявок Dashboard.
Разработка скриптов для автоматизации процессов.
Поддержка web-интерфейса, осуществление кастомизацию по заявке.
Требования:
высшее (техническое) образование;
Знание Linux систем;
Знание HTML, CSS, графических программ;
Опыт внедрения или навыки эксплуатации Service Desk Naumen;
Знание JavaScript, Groovy;
Знание СУБД PostreSQL;
умение работать с векторной и растровой графикой;
Опыт и навыки внедрения и сопровождения ITSM процессов;
знание принципов дизайна и типографики;
Знание REST API;
понимание основ сетевых технологий, защиты информации, систем виртуализации.