Специалист телефонного взыскания просроченной задолженности
Тип объявления | Бесплатное |
Занятость |
Полная
|
График работы |
Сменный
|
Опыт работы |
Более 1 года
|
Обязанности:
Что будет входить в Ваш функционал:
Осуществление телефонных переговоров с клиентами по вопросу урегулирования задолженности на досудебной стадии;
Уведомление клиентов о размере задолженности и порядке ее погашения;
Выявление причины несвоевременной оплаты по кредиту;
Мотивация клиента на срочное погашение задолженности и согласование сроков внесения платежа;
Актуализация анкетных данных клиентов в ходе телефонных переговоров;
Уведомление клиентов о необходимости своевременного внесения ежемесячного платежа по кредиту;
Предложение клиентам, испытывающим финансовые трудности, различных инструментов урегулирования задолженности: реструктуризация, амнистия, индивидуальная цессия.
Требования:
Наши пожелания к Вам:
Образование не ниже среднего - специального;
Грамотная речь;
Уверенный голос;
Хорошие коммуникативные навыки;
Нацеленность на выполнение ключевых показателей эффективности;
Уверенное владение ПК.